ESTE WEBSITE UTILIZA COOKIES

Utilizamos cookies necessários que ajudam a tornar o website útil, permitindo funções básicas, como a navegação e o acesso à página para proteger áreas do website. O website pode não funcionar corretamente sem estes cookies.

MAIS INFORMAÇÕES SOBRE O USO

Este site usa cookies, para guardar informação de forma segura no seu computador. Estes cookies destinam-se a optimizar a sua experiência de navegação neste site.

Nome do cookie Função do cookie
ci_csrf_token Token de proteção de CSRF [1]
ci_session Sessão do PHP e CodeIgniter
gestor_id Login do gestor do backoffice
cms_language Idioma do backoffice
client_id ID do cliente (pode ser e-commerce ou *e somente ou* área restrita.)
tipo Tipo de cliente (ex: comprador)
encomenda_id ID da encomenda (aplicável para e-commerce)
texto Pesquisa do website, termo do website
message Controle de exibição de mensagem
sucesso Controle de ação
error Controle de ação
mensagem Mensagem da última ação
recuperar_sucess Controle de recuperar a password do backoffice
recuperar_error Controle de recuperar a password do backoffice
trocar_sucess Controle de trocar a password do backoffice
trocar_error Controle de trocar a password do backoffice

[1] http://en.wikipedia.org/wiki/Cross-site_request_forgery

  1. O que são Cookies e para que servem?

    Os cookies são ficheiros de texto amplamente usados na Internet, que são inseridos nos computadores dos visitantes de sites, e servem, no nosso caso, para permitirem um acesso total a todas as funcionalidades do site.

  2. Os cookies são seguros para o meu computador?

    Os cookies que usamos são seguros. Não captam quaisquer informações confidenciais do visitante do site, nem provocam qualquer efeito pernicioso no seu computador.

  3. O que acontece se eu não aceitar os cookies deste site?

    Algumas funcionalidades do site não irão estar activas e a sua experiência de navegação não será optimizada.

  4. Temos controlo sobre cookies de terceiros?

    Não, não temos. Quando visita uma página deste site com conteúdos embebidos, por exemplo, do Facebook ou do Youtube, estes prestadores de serviços poderão inserir os seus próprios cookies no seu computador. Estes cookies não são prejudiciais para o seu computador.

Saiba Mais

RALC

Lista das Entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo



CENTROS DE ARBITRAGEM DE COMPETÊNCIA GENÉRICA

(ao abrigo da Lei n.∨dm; 144/2015, de 8 de setembro)



Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa

Área geográfica
abrangida :

Atuação em todo o território nacional, nas zonas não abrangidas por outro centro de

arbitragem de competência regional


Contactos
CNIACC - Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo

Rua D. Afonso Henriques, 1

4700-030 Braga

Tel.: 253 619 107

E-mail: geral@cniacc.pt

Web: http://www.arbitragemdeconsumo.org




Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de
Consumo do Algarve

Área geográfica
abrangida :

Contratos celebrados no Distrito de Faro.


Contactos
CIMAAL - Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo

do Algarve

Edifício Ninho de Empresas, Estrada da Penha, 8005-131 Faro

Tel.: 289 823 135

E-mail: apoio@consumidoronline.pt; cimaal@mail.telepac.pt

Web: http://www.consumidoronline.pt/




Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de
Coimbra

Área geográfica
abrangida :

Contratos celebrados nos municípios de:
Arganil, Cantanhede, Coimbra, Condeixa-a-Nova, Figueira da Foz, Góis, Lousã, Mira,
Miranda do Corvo, Montemor-o-Velho, Oliveira do Hospital, Penacova, Penela, Soure,
Tábua, Vila Nova de Poiares.


Contactos
Endereço postal:

Av. Fernão Magalhães, n.∨dm; 240, 1∨dm; - 3000-172 COIMBRA

Tel.: 239 821 690

E-mail: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com

Web: http://www.centrodearbitragemdecoimbra.com




Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa

Área geográfica
abrangida :

Contratos celebrados na Área Metropolitana de Lisboa:
Lisboa, Alcochete, Almada, Amadora, Azambuja, Barreiro, Cascais, Lisboa, Loures, Mafra,
Moita, Montijo, Odivelas, Oeiras, Palmela, Seixal, Sesimbra, Setúbal, Sintra e Vila Franca
de Xira.


Contactos
Endereço postal:

Rua dos Douradores, 116, 2∨dm; - 1100-207 LISBOA

Tel: 218 807 030

E-mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt / director@centroarbitragemlisboa.pt

Web: www.centroarbitragemlisboa.pt





Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto

Área geográfica
abrangida :

Contratos celebrados na Área Metropolitana do Porto:
Arouca, Espinho, Gondomar, Maia, Matosinhos, Oliveira de Azeméis, Porto, Póvoa de
Varzim, Santa Maria da Feira, Santo Tirso, São João da Madeira, Trofa, Vale de Cambra,
Valongo, Vila do Conde e Vila Nova de Gaia.


Contactos
Endereço postal:

Rua Damião de Góis, 31 – Loja 6 – 4050-225 Porto

Tel.: 225 508 349

E-mail: cicap@cicap.pt

web: www.cicap.pt






Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave /
Tribunal Arbitral

Área geográfica
abrangida :

Contratos celebrados nos municípios de:
Cabeceiras de Basto, Fafe, Felgueiras, Guimarães, Póvoa de Lanhoso, Póvoa de
Varzim, Santo Tirso, Trofa, Vila do Conde, Vila Nova de Famalicão, Vizela, Vieira do Minho
e Vizela.


Contactos
Endereço postal:

Rua Capitão Alfredo Guimarães, n.∨dm; 1, 4800-019, Guimarães.

Tel.: 253 422 410

E-mail: triave@gmail.com

Web: www.triave.pt




Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo
(Tribunal Arbitral de consumo)

Área geográfica
abrangida :

Contratos celebrados nos municípios de:
Amares, Arcos de Valdevez, Barcelos, Braga, Caminha, Esposende, Melgaço, Monção,
Montalegre, Paredes de Coura, Ponte da Barca, Ponte de Lima, Póvoa do Lanhoso, Terras
do Bouro, Valença, Viana do Castelo, Vila Nova de Cerveira, Vieira do Minho, Vila Verde.


Contactos
BRAGA

Rua D Afonso Henriques, n∨dm; 1 (Ed Junta de Freguesia da Sé)

4700 - 030 BRAGA

Tel: 253 617 604

E-mail: geral@ciab.pt

VIANA DO CASTELO

Av Rocha Paris, n∨dm; 103 (Edifício Vila Rosa)

4900 - 394 VIANA DO CASTELO

Tel: 258 809 335

E-mail: ciab.viana@cm-viana-castelo.pt

Web: www.ciab.pt




Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Madeira

Área geográfica de
abrangência:

Contratos celebrados na Região Autónoma da Madeira.


Contactos
Endereço postal:
Rua Direita n∨dm;. 27 – 1∨dm; Andar - 9050-405 Funchal
Tel.: +351 291 750 330
E-mail geral: centroarbitragem.sre@madeira.gov.pt
Gabinete Jurídico: ca.gabjuridico.sre@madeira.gov.pt
Web: http://www.srrh.gov-madeira.pt/In%C3%ADcio/tabid/292/Default.aspx




Centro de Arbitragem da Universidade Autónoma de Lisboa

Área geográfica de
abrangência:

Atuação em todo o território nacional.


Contactos
Endereço postal:

Rua de Santa Marta n∨dm;. 56 – 1∨dm; - 1169-023 Lisboa

Tel.: 213 177 603

E-mail: centrodearbitragem@autonoma.pt

Web: http://arbitragem.autonoma.pt/home.asp




 - CENTROS DE ARBITRAGEM DE COMPETÊNCIA ESPECIFICA - 

SETOR AUTOMÓVEL

Centro de Arbitragem do Setor Automóvel

Área geográfica abrangida:

Conflitos ocorridos em todo o território nacional.

Contactos
Endereço postal:

Av. República, 44, 3∨dm; esq. - 1050-194 LISBOA

Tel.: 217 827 330 e 217 951 696

E-mail: info@arbitragemauto.pt

Web: http://www.centroarbitragemsectorauto.pt/site/index.php




SETOR SEGUROS

Centro de Informação, Mediação, Provedoria e Arbitragem de
Seguros

Área geográfica abrangida:

Conflitos ocorridos em todo o território nacional.

Contactos
LISBOA

Endereço postal: Av. Fontes Pereira de Melo n∨dm;11, 9∨dm; esq. - 1050-115 LISBOA

Tel.: 213 827 700

E-mail: geral@cimpas.pt

Web: www.cimpas.pt


PORTO

Endereço postal:

Rua Infante D. Henrique n∨dm; 73, 1∨dm; Piso - 4050-297 PORTO

Tel.: 226 069 910

E-mail: cimpasnorte@cimpas.pt

Web: http://www.cimpas.pt




OUTRAS ENTIDADES DE RESOLUÇÃO ALTERNATIVA DE LITÍGIOS DE CONSUMO

Provedor do Cliente das Agências de Viagens e Turismo

Área geográfica abrangida:

Conflitos ocorridos em todo o território nacional.

Contactos
Endereço postal: Rua Rodrigues Sampaio, 170 – 1∨dm; - 1169-120 Lisboa

Tel.: 213 553 010

E-mail: provedor@provedorapavt.com

Web: www.provedorapavt.com